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現在確認している不具合について
いつも『Pokémon Sleep』をご利用いただき誠にありがとうございます。
現在、ゲーム内において、下記の不具合が発生しております。
最新情報【 更新】
■特定の条件下で、タイトル画面で「原因不明のエラー」が表示され進行不能となる不具合
→本不具合は、以下の条件でのみ発生していました。
条件：★1寝顔を発見していない以下のおてつだいポケモンをリーダーに設定する
・ハロウィンやホリデー等のコスチュームのポケモン / 幻のポケモン / 伝説のポケモン
→Ver.3.9.1にて修正が完了しました。
→上記の影響で進行不能となり睡眠計測が出来なかったお客様に、影響日数や状況に応じたアイテムを後日プレゼントボックスにお送りいたします。
現在確認している不具合【 更新】
■10/02(金)のメンテナンス中に睡眠計測を開始した分の睡眠リサーチが正常に進行しないことがある不具合
→原因を調査しています。進展があり次第、本お知らせを更新いたします。
■特定の状況下で、タイトル画面が表示されず進行不能になる不具合
→Ver.3.8.1にて原因と思われる箇所に対して修正を行いました。
→本不具合については、引き続き調査を進めております。進展があり次第、本お知らせを更新いたします。
■特定の条件下において「ねむる」ボタンを押した際のロード時間が長くなる不具合
→特定端末において、大量の「おてつだいホイッスル」を使用した直後など、4桁を超えるきのみがきのみの箱に入っている状態で睡眠計測を開始した場合に発生する可能性があります。
→原因を調査しています。進展があり次第、本お知らせを更新いたします。
■一部の環境で、フィールドが意図したものよりも明るく表示されることがある不具合
→原因を調査しています。進展があり次第、本お知らせを更新いたします。
■一部の環境で、睡眠リサーチ画面へ進む際に、データのダウンロードエラーが発生して進行不能になる不具合
上記の不具合は(タイトル画面＞MENU＞)「キャッシュクリア」をすることで、解消される場合があります。
→発生頻度が減少するアップデートをVer.2.10.1にて対応しています。
■「ひらめきのたね」をダークライに使用した際、演出中にアプリを終了したり、通信が途切れたりすると、ダークライに使用した結果が反映されない不具合
上記不具合は(タイトル画面＞MENU＞)「キャッシュクリア」をすることで結果が反映される、もしくは正しく処理が再開されます。
→今後のアップデートで修正を予定しています。
■一部のケースで、メンテナンス画面が正常に表示されず、メンテナンス中に睡眠計測が開始できない不具合
Ver.2.5.0では正しく動作していることを確認できています。
→今後のアップデートで修正を予定しています。
■一部のケースで、睡眠計測終了後、睡眠リサーチ画面へ遷移時に真っ白い画面のまま進行しない不具合
上記の不具合は(タイトル画面＞MENU＞)「キャッシュクリア」をすることで、解消される場合があります。
→今後のアップデートで修正を予定しています。
■一部の環境で、特定の文字が表示されない不具合
主に「ユーザーネーム」と「ポケモンのニックネーム」の表示箇所で不具合が発生しています。
→今後のアップデートで修正を予定しています。
■「ポケモン寝顔図鑑画面」で、ポケモンをタップした後に「データの更新があります」もしくは「原因不明のエラー」が表示される不具合
タイトル画面にてデータをダウンロードいただいた後、正常にプレイすることができます。
→今後のアップデートで修正を予定しています。
■一部の環境で、カビゴンのエナジーが増える演出や、カビゴン評価が上がる演出がループすることがある不具合
上記の不具合は(タイトル画面＞MENU＞)「キャッシュクリア」をすることで、解消されます。
→今後のアップデートで修正を予定しています。
ご利用のお客様にご迷惑をおかけしておりますことを、お詫び申し上げます。
修正済みの不具合【 更新】
データ更新にて修正完了（10/22）
■「イーブイ(ハロウィン)」に関わる挙動が不安定となる不具合
→Ver.3.9.0のアップデート後、ホーム画面やポケモンボックス等の画面で、「イーブイ(ハロウィン)」に関わる表示や挙動が不安定となる不具合が発生していました。
Ver.3.9.0にて修正完了（10/22）
■特定の条件下で、「ほっぺすりすり(げんきエールS)」のうち「メインスキル発動可能ボーナス」の効果が正しく反映されない不具合
→トゲデマルのメインスキル「ほっぺすりすり(げんきエールS)」の効果で「メインスキル発動可能ボーナス」を得た他のポケモンが、さらに自身のメインスキルで「メインスキル発動可能ボーナス」を他のポケモンに付与した場合、正しく効果が反映されない不具合が発生していました。
■「デカ盛り！料理ウィーク vol.3」のイベントボーナス「メインスキルで獲得する食材の数が1.5倍」となる対象メインスキルに「ビルドアップ(料理アシストS)」が表示されていない不具合
■特定の条件下で、アプリ起動後「前回の睡眠結果画面の途中から再開します」画面にて「OK」を押すと白い画面のまま進行しない不具合
→再開しようとした睡眠リサーチにダークライが出現するとき、不具合が発生する場合がありました。
経過観察の結果、対応完了と判断（10/22）
■特定の条件下において、カビゴン評価が「ノーマル 1」で表示され、ゲームが正しく進行しなくなる不具合
■一部のiOSにおいて、タイトル画面で進行不能になることがある不具合
Ver.3.8.3にて修正完了（10/8）
■特定の条件下で、睡眠リサーチでポケモンを1匹リサーチできず進行不能になる不具合
→「秘境リサーチ！ミュウツーをおいかけて」のイベントランク13達成後、次の睡眠リサーチで本来出現するはずの特定の寝顔が出現せず進行不能になる不具合が発生しておりました。
Ver.3.8.2にて修正完了（9/17）
■特定の条件下で、「まとめてリサーチ」を行った場合、進行不能になる不具合
→「Pokémon GO Plus +」やスマートウォッチを使い、「秘境リサーチ！ミュウツーをおいかけて」開催前および開催中の両方の睡眠データを含めて「まとめてリサーチ」を行うと、進行不能になる不具合が発生していました。
データ更新にて修正完了（9/14）
■「秘境リサーチ！ミュウツーをおいかけて」のイベントランク9以降の開放日が正しく表示されない不具合
データ更新にて修正完了（9/11）
■特定の状況下で、ミュウのフレンドポイントをMAXにしても「ひらめきのたね(ミュウ)」が獲得できない不具合
→本不具合は、以下全ての条件が揃った場合でのみ発生していました。
条件1：第16回以前のニュームーンデーでミュウのフレンドポイントを一定の数ためている
条件2：その後、「ミラクルスナップミッション ミニ」で初めてミュウを仲間にする
→ミュウを仲間にした後、第17回のニュームーンデーで、ミュウのフレンドポイントをMAXにしても、「ひらめきのたね(ミュウ)」が獲得できない状態でした。
Ver.3.8.1にて修正完了（9/11）
■特定の条件下で、ホーム画面に正しいおこうの見た目が反映されない不具合
→「おこうのセット」画面のうち右枠にセットしたおこうの見た目が反映されない不具合が発生していました。
Ver.3.8.0にて修正完了（9/9）
■特定の条件下で、おひるね島でポケモンを引き取った際に進行不能になる不具合
→おひるね島に預けてLv.70に到達したポケモンを引き取る際、進行不能になる不具合が発生していました。
■特定の条件下で、おひるね島で「ポケモンレベル上限ボーナス」のポップアップが表示される不具合
→おひるね島でポケモンを引き取った際、特定の条件下で「ポケモンレベル上限ボーナス」のポップアップが表示される不具合が発生していました。
■特定の条件下において、EXフィールドボーナスの振り分けが「シアンの砂浜 EX」に正しく表示されない不具合
→本不具合は、以下すべての条件が揃った場合でのみ発生していました。
条件1：「シアンの砂浜 EX」登場時、「ワカクサ本島 EX」でプレイしている
条件2：「ワカクサ本島 EX」のEXフィールドボーナスが上限に達しており、他のEXフィールドに振り分けられる状態になっている
■料理によるエナジー増加でカビゴン評価がEXモード解放の条件を満たした場合、EXモードの解放ポップアップが表示されない不具合
■特定の条件下において、タイトル画面に戻される不具合
→「Pokémon GO Plus +」やスマートウォッチと連携している状態で睡眠リサーチを行った際に、エラーコード(001001)が表示されタイトル画面へ戻る不具合が発生する場合が稀にありました。
データ更新にて修正完了（8/21）
■特定の条件下で、メインスキルレベルが7の状態の「ゆびをふる」「へんしん(スキルコピー) 」「ものまね(スキルコピー)」の効果が正しく反映されない不具合
→「メインスキル発動可能ボーナス」によって上記メインスキルを発動し、最大レベルが6のメインスキルが選ばれた場合に効果が正しく反映されない不具合が発生していました。
データ更新にて修正完了（8/13）
■データ引継ぎ後、「シアンの砂浜」に一度もフィールド移動していない状態で、「シアンの砂浜 EX」に移動した場合、夜の時間帯のBGMが正しく再生されない不具合
Ver.3.7.1にて修正完了（8/10）
■Android端末において、インストールされている特定のアプリの影響により、各データのダウンロードに通常より時間がかかる不具合
→Androidのみで発生していた不具合の為、iOSに向けたアップデートの配信はございません。
Ver.3.7.0にて修正完了（8/6）
■ニュームーンデーにおいて、特定の条件でダークライが出現しない不具合
→ミラクルスナップを25枚集めた直後の睡眠リサーチにおいて、本来出会えていたダークライの★1寝顔が出現しない不具合が発生していました。
データ更新にて修正完了（7/30）
■「ゴンベのおひるね島」に預けていたポケモンを引き取ることでレベルアップした場合、アチーブメント「ポケモンのレベルアップ」のカウントが進まない不具合
データ更新にて修正完了（7/28）
■特定の条件下において、同じウィークリーミッションを複数回達成できる不具合
→一部のウィークリーミッションを達成後、報酬を受け取ったにもかかわらず、同ミッションが再度追加される場合がありました。
Ver.3.6.1にて修正完了（7/2）
■どうぐバッグ画面の「どうぐ」リストで「名前」ソートが効かない不具合
■特定の条件下において、どうぐバッグ画面の「どうぐ」 / 「ポケモンのアメ」リストが表示されない不具合
→Ver.3.6.0のアップデート前に、「どうぐ」リスト内の「並び替え」の項目にある「名前」ソートを選択していた場合、アップデート後に「どうぐ」 / 「ポケモンのアメ」リストを選択しても正しく表示されない不具合が発生していました。
Ver.3.6.0にて修正完了（6/25）
■特定の条件下において、「ラティオスとこころのしずく」イベント報酬である「メインスキルのたね」が獲得できない不具合
→「ラティオスとこころのしずく」のイベントランク13達成後、次の睡眠リサーチで得られる報酬の1つである「メインスキルのたね」が以下のそれぞれの条件において、獲得できない不具合が発生していました。
→条件1：「メインスキルのたね」報酬ポップアップ表示後、「OK」を選択しポップアップを閉じるタイミングで端末の通信状況の悪化により接続が途切れ、タイトルに戻った場合に発生。
→条件2：上記の「睡眠リサーチを行うと画面が暗転し、進行不能になる不具合」に遭遇した場合に発生する可能性がありました。
■特定の条件下において、スリープパス画面に遷移した際に「購入完了」のポップアップが表示されることがある不具合
データ更新にて修正完了（6/24）
■特定の条件下において、睡眠リサーチを行うと画面が暗転し、進行不能になる不具合
→「ラティオスとこころのしずく」イベント終了後、以下すべての条件が揃った状態で睡眠リサーチを行うと、画面が暗転し進行不能になる不具合が発生していました。
→条件1：イベント終了後に、イベントが非開催だったフィールドへと移動している状態。
→条件2：イベント中に計測した睡眠データを使って「あとで報告」や「Pokémon GO Plus +」やスマートウォッチで睡眠リサーチを行う。
→条件3：上記の睡眠データが、イベントランク13を達成した直後のものであること。
データ更新にて修正完了（6/4）
■クレセリアのメインスキル「みかづきのいのり(げんきオールS)」の効果が想定と異なる不具合
Ver.3.5.2にて修正完了（6/1）
■食材を拾う際に、特定の条件下でのみ食材バッグの最大容量を超えて拾うことができてしまう不具合
■プレミアムパス加入中に、総合ショップで「購入の復元」を実行すると、プレミアムパス継続期間の表示がリセットされる不具合
→本不具合は表示のみの不具合で、データには問題ございません。
Ver.3.5.1にて修正完了（5/22）
■一部の端末において、タイトル画面で進行不能になることがある不具合
データ更新にて修正完了（4/27）
■トゲデマルのメインスキル「ほっぺすりすり(げんきエールS)」の効果が想定と異なる不具合
→「ほっぺすりすり(げんきエールS)」の効果のうち、「メインスキル発動可能ボーナスを得る確率は対象となったポケモンのメインスキル発生確率によって変わる」が正しく挙動しない不具合が発生していました。
データ更新にて修正完了（4/27）
■ニュームーンデーにおいて、特定の条件で進行不能になる不具合
→ミラクルスナップを25枚集め、初めてダークライを仲間にしたときに進行不能になる不具合が発生していました。
ご利用のお客様にご迷惑をおかけしておりますことを、お詫び申し上げます。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。