いつも『Pokémon Sleep』をご利用いただき誠にありがとうございます。

今後も新機能の実装や安定したサービスを継続して提供するにあたり、2024年7月下旬頃に実施予定のアップデートをもちまして、次のOSバージョンにおける『Pokémon Sleep』のサポートを終了いたします。

・Android 7.0

・Android 7.1

・Android 7.1.1

・Android 7.1.2

該当のOSを搭載している端末を利用しているお客様は、2024年7月下旬頃、その端末で『Pokémon Sleep』をプレイできなくなります。

Android 8.0以上またはiOSのサポート対象の端末を利用しているお客様は、引き続きサポートが継続されます。特定の操作をしていただく必要はございません。

ご利用の端末が上記のカテゴリーに入っているか分からない場合は、端末のメーカーにお問い合わせください。

本件についてご不明点がある場合は、ホーム画面 > メニュー > サブメニュー > お問い合わせよりご連絡ください。

AndroidのOSバージョンの確認方法

1.「設定」アプリを開く

2.「端末情報」を選ぶ

3.「Androidバージョン」を選ぶ

※端末によって、アプリ名称やメニュー上の表現、操作方法が異なる場合がございます。

Android 7.0、Android 7.1、Android 7.1.1、Android 7.1.2を搭載している端末を利用しているお客様へ

対象の端末をご利用のお客様が『Pokémon Sleep』を継続してプレイしていただくには、 OSのバージョンアップまたは遊べる端末(Android 8.0以上またはiOSのサポート対象の端末)への データ引き継ぎ をご検討ください。

また、対象の端末をご利用で、かつ、プレミアムパスの購入をご検討いただいているお客様は、OSのバージョンアップまたは遊べる端末(Android 8.0以上またはiOSのサポート対象の端末)へのデータ引き継ぎを完了してからプレミアムパスを購入いただきますようお願いいたします。

データ引き継ぎ方法

データ引き継ぎを行っておくことで、機種変更やアプリ削除などによりデータが消失してしまっても、簡単にデータを復元させることができます。

「引き継ぎコードを発行する」手順

【引き継ぎ元の端末を操作】

1. ホーム画面 > メインメニュー画面 > サブメニュー > アカウント連携へ遷移

2. 「引き継ぎコードを発行する」をタップ

3. サポートIDと引き継ぎコードが表示

4. 3の画面でスクリーンショット、または「画像を保存する」をタップ

5. 引き継ぎコード発行完了！

【引き継ぎ先の端末を操作】

6. 引き継ぎたい端末に『Pokémon Sleep』をダウンロードし、起動

7. アカウント設定（言語, 国・地域, 生年月日）

8. 「タップではじめる」をタップ

9. 「データを引き継いではじめる」をタップ

10. 3で発行した「サポートID」と「引き継ぎコード」を入力

11. データ引き継ぎ完了！