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부정행위 대응에 대하여
항상 「Pokémon Sleep」을 이용해 주셔서 대단히 감사합니다.
부정행위 대응에 대해 안내드립니다.
고객님께서 안심하고 플레이할 수 있도록 부정행위 대응을 앞으로 한층 더 강화할 예정입니다.
【구체적인 부정행위의 예시】
■부정한 툴이나 프로그램을 사용하여 현저하게 많은 횟수의 수면 리서치를 진행하는 행위
위 내용을 비롯하여 이용약관을 위반하는 부정행위를 지금까지 행해온 고객, 또는 추후 행하는 고객에게는 「Pokémon Sleep」의 어카운트를 정지하는 등의 대응을 실시할 예정입니다.
■부정한 조작으로 하루에 수면 스코어를 101점 이상 획득하는 행위
・추후 업데이트로 수정될 예정입니다.
< 추가>
본 건에 대한 조사 결과 및 대응에 대해 보고드립니다.
조사 결과
・까지 부정행위를 한 인원은 48명이었습니다.
・서비스 개시부터 지금까지의 서버 로그를 조사한 결과, 2024년 8월 25일 이후에 해당 부정행위가 발생했으며 그 전에는 발생하지 않았습니다.
・최대 10일 치의 부정하게 진행된 수면 리서치를 확인했습니다.
까지 부정행위를 한 유저 대응에 대하여
・30일간 플레이를 제한합니다.
(2회 이상 부정행위를 한 유저가 대상입니다. 일부 지역에서는 법령에 맞춰 대응합니다.)
・부정하게 획득한 보상을 회수합니다.
플레이 제한 및 부정하게 획득한 보상의 회수는 순차적으로 대응하겠습니다.
위 행위를 지난 추가 안내() 이후에 행한 경우, 「Pokémon Sleep」의 어카운트를 정지하는 등의 대응을 실시할 예정입니다.
이용약관에 따라 앱을 플레이해 주시기 바랍니다.
또한 운영진이 의도하지 않은 방법으로 플레이한 경우, 앱의 동작에 문제가 발생할 가능성이 있으므로, 이러한 행위를 확산하거나 유발하는 행위에 대해서도 삼가 주시기 바랍니다.
고객님께서 안심하고 플레이할 수 있도록 주기적으로 감시하고 부정행위에 지속적으로 대응하겠습니다.
앞으로도 「Pokémon Sleep」을 잘 부탁드립니다.