항상 「Pokémon Sleep」을 이용해 주셔서 대단히 감사합니다.

앞으로도 새로운 기능을 추가하고 안정된 서비스를 지속적으로 제공하기에 앞서, 2024년 7월 하순에 실시할 업데이트로 아래 OS 버전에서 「Pokémon Sleep」의 지원이 종료됩니다.
・Android 7.0
・Android 7.1
・Android 7.1.1
・Android 7.1.2
해당 OS가 탑재된 단말기를 이용하고 계신 고객님께서는 2024년 7월 하순부터 해당 단말기로 「Pokémon Sleep」을 플레이할 수 없게 됩니다.

Android 8.0 이상, 또는 iOS 지원 대상 단말기에 대한 지원은 계속됩니다. 해당 단말기를 이용 중이신 경우에는 별도의 조작을 하실 필요는 없습니다.
이용 중인 단말기가 위 카테고리에 포함되는지 불확실한 경우에는, 단말기의 제조사에 문의해 주십시오.

관련 문의 사항은 홈 화면 > 메뉴 > 서브 메뉴 > 고객 문의를 통해 문의해 주시기 바랍니다.

Android의 OS 버전 확인 방법

1. 「설정」 앱을 실행
2. 「휴대전화 정보」 선택
3. 「안드로이드 버전」을 선택
※단말기에 따라 앱의 명칭이나 메뉴상의 표현, 조작 방법이 다를 수 있습니다.

Android 7.0, Android 7.1, Android 7.1.1, Android 7.1.2를 탑재한 단말기를 이용 중인 고객님께

대상 단말기를 이용 중인 경우, 「Pokémon Sleep」을 계속 플레이하려면 OS 버전을 업데이트하거나 플레이할 수 있는 단말기(Android 8.0 이상 또는 iOS 지원 대상 단말기)로 데이터 이어받기를 진행하는 것을 고려해 주시기 바랍니다.

또한 대상 단말기를 이용 중이면서 프리미엄 패스를 구입하려는 경우, OS 버전을 업데이트하거나 플레이할 수 있는 단말기(Android 8.0 이상 또는 iOS 지원 대상 단말기)로 데이터 이어받기를 완료한 뒤에 프리미엄 패스를 구입해 주시기 바랍니다.

데이터 이어받기 방법

데이터 이어받기를 진행하면 기종을 변경하거나 앱을 삭제하는 등으로 데이터가 소실되어도 간단하게 데이터를 복원할 수 있습니다.

이어받기 코드 발행 방법

【기존 단말기 조작】
1. 홈 화면 > 메인 메뉴 화면 > 서브 메뉴 > 어카운트 연동으로 이동한다
2. 「이어받기 코드를 발행한다」를 탭한다
3. 서포트 ID와 이어받기 코드가 표시된다
4. 3의 화면을 캡처하거나 「이미지를 저장한다」를 탭한다
5. 이어받기 코드 발행 완료!

【이어받을 단말기 조작】
6. 이어받고자 하는 단말기에 「Pokémon Sleep」을 다운로드하고 실행한다
7. 어카운트 설정(언어, 국가/지역, 생년월일)을 완료한다
8. 「탭해서 시작」을 탭한다
9. 「데이터를 이어받고 시작한다」를 탭한다
10. 3에서 발행한 「서포트 ID」와 「이어받기 코드」를 입력한다
11. 데이터 이어받기 완료!